Ticaret Bakanlığı, indirimli satış reklamları ve tüketici değerlendirmelerine yönelik kapsamlı yeni düzenlemeleri açıkladı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek kurallar, tüketici haklarının korunmasını ve piyasa şeffaflığını artırmayı hedefliyor.
Ticaret Bakanlığı, indirimli satış reklamları ve tüketici değerlendirmeleri alanında önemli düzenlemelere imza atarak, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek yeni kuralları duyurdu. Bu adımlar, tüketici haklarının daha etkin korunması, piyasa şeffaflığının artırılması ve aldatıcı ticari uygulamalarla mücadelenin kararlılıkla sürdürülmesi hedefini taşıyor.
Tüketici Şikayetleri ve Değerlendirmelerinde Şeffaflık
Yeni düzenlemelerle birlikte, tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara tanınan açıklama yapma veya cevap verme süresi yetmiş iki saatten kırk sekiz saate düşürüldü. Bu süre zarfında herhangi bir cevap verilmediği takdirde, değerlendirmeler doğrudan ve gecikmeksizin yayımlanacak.
Satın alım sürecine ilişkin doğrulama yapılmasının mümkün olmadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmelerinin yayımlanamayacağı belirtildi. Ayrıca, değerlendirmelerin mal, hizmet, teslimat veya satıcı gibi farklı başlıklar altında yayımlanması durumunda, tüm bu değerlendirmelere aynı alanda açık, anlaşılır, ayırt edilebilir ve kolaylıkla ulaşılabilir şekilde yer verilmesi zorunlu hale getirildi.
Çevresel Beyanlar ve İndirimli Ürün Satışları
Çevresel beyanlara ilişkin de önemli bir yenilik getirildi. Buna göre, çevresel beyanların, mal veya hizmetlerin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğunun belirtilmesi zorunlu kılındı. Bu sayede tüketicilerin daha bilinçli seçimler yapması hedefleniyor.
Özellikle çabuk bozulabilen meyve ve sebze gibi ürünlerde yapılan indirimli satışlarda da yeni bir kriter belirlendi. Bu tür ürünlerde indirimli fiyattan önceki satış fiyatı esas alınacak, böylece indirimlerin gerçekliği konusunda şeffaflık sağlanacak.
Bakanlıktan Tüketici Hakları Vurgusu
Ticaret Bakanlığı, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek olan bu yenilikçi düzenlemelerle, tüketici haklarının korunması, piyasa şeffaflığının artırılması ve aldatıcı ticari uygulamalarla mücadelenin aynı kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı. Bu adımların, dijitalleşen ticaret ortamında tüketicilerin güvenini pekiştireceği öngörülüyor.