Ticaret Bakanlığı'nın duyurduğu yeni düzenlemeler 1 Ağustos'ta yürürlüğe giriyor. Reklamcılık ve e-ticaret sektörünü yakından ilgilendiren bu değişiklikler, tüketici haklarını güçlendirmeyi hedefliyor.
Ticaret Bakanlığı, 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek yeni düzenlemelerle reklamcılık ve e-ticaret sektöründe önemli değişikliklere imza atıyor. Tüketicileri aldatıcı uygulamalardan korumayı hedefleyen bu yeni dönem, sektördeki kuralları yeniden belirliyor.
Bu kapsamda, özellikle indirimli satışlarda sıkça karşılaşılan sahte fiyat algısının önüne geçmek amacıyla '10 gün kuralı' devreye alınıyor.
Sahte İndirimlere Son: 10 Gün Kuralı Geldi
Yeni kurala göre, bir ürünün indirimden önceki fiyatı olarak, yalnızca indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat baz alınabilecek ve bu fiyatın üzeri çizilecek. Böylece tüketicilerin yanıltıcı indirim oranlarıyla karşılaşması engellenecek.
Tüketici memnuniyetsizliklerinin dile getirildiği şikayet platformlarında da iyileştirmeler yapıldı. Firmaların haklarını korumak ve şikayet süreçlerini hızlandırmak amacıyla satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap hakkı süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü.
Dijital Reklamlarda Şeffaflık ve Güven
Dijital reklamcılık alanında da önemli adımlar atılıyor. Yapay zeka karakterleri kullanılarak yapılan tanıtımlarda, bu karakterlerin gerçek kişi olmadığını belirten 'açıklama' zorunluluğu getirildi.
Ayrıca, akademik unvanların yanıltıcı bir şekilde kullanılması yasaklanırken, yasa dışı şans oyunları, astrolog ve fal gibi içeriklerin reklamlarına yönelik de düzenlemeler devreye giriyor.
Tüketici değerlendirmelerinin güvenilirliğini artırmak adına, satın alma sürecinin doğrulanmasının mümkün olmadığı mecralardan alınan yorumların yayımlanmasına izin verilmeyecek. Bu sayede sahte yorumların önüne geçilmesi hedefleniyor.