E-ticaret platformlarında tüketicilerin satın alma kararlarını doğrudan etkileyen yorum ve puanlama sistemleri ile indirim kampanyaları 1 Ağustos'tan itibaren yeni kurallara tabi olacak. Ticaret Bakanlığı'nın devreye aldığı düzenlemelerle sahte yorumların önüne geçilirken, yanıltıcı indirim uygulamaları ve çevresel iddialar da denetim altına alınıyor.
Dijital alışveriş dünyasında tüketicilerin en çok dikkat ettiği unsurlardan biri olan ürün yorumları ve indirim kampanyaları, 1 Ağustos itibarıyla yeni bir döneme giriyor. Yürürlüğe girecek düzenlemelerle, çevrim içi alışveriş deneyimini daha şeffaf ve güvenilir hale getirmek hedefleniyor.
Yeni kurallar kapsamında, indirimli ürünlerde kampanya öncesi fiyat hesaplanırken, son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Bu sayede, indirim öncesi fiyatı şişirip ardından 'büyük indirim' yapılmış gibi gösteren aldatıcı satış politikalarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
E-ticarette Yorum Güvenilirliği Zorunlu Hale Geliyor
E-ticaret platformlarında satın alma kararlarını doğrudan etkileyen yorum ve puanlama sistemleri de denetim altına alınıyor. Şirketler, yayımlanan değerlendirmelerin gerçek bir alışveriş deneyimine dayandığını doğrulayan mekanizmalar kurmak zorunda olacak.
Bu zorunlulukla birlikte, sahte yorumların yanı sıra, yorumların seçilerek veya sıralamasıyla oynanarak tüketicinin yanıltılması da engellenecek. Böylece tüketiciler, ürünler hakkında daha objektif ve güvenilir bilgilere ulaşabilecek.
Çevresel İddialar Bilimsel Kanıt İsteyecek
Ürünler üzerindeki çevresel iddialar da yeni düzenlemelerin odak noktası haline geldi. İşletmelerin ürünlerinde kullandığı 'karbon nötr', 'doğaya zarar vermez', 'geri dönüştürülebilir' gibi çevresel beyanlar artık yalnızca bir iddiadan ibaret kalamayacak.
Bu tür ifadelerin güncel, bilimsel ve doğrulanabilir verilerle ispatlanması gerekecek. Tüketiciler, yeşil etiketli ürünlerin çevresel faydaları konusunda daha kesin ve kanıtlanmış bilgilere sahip olacak.