Eczacılık mesleği, sağlık hizmeti kalitesini artırma misyonuyla dönüşüyor. Yeni yasal düzenlemeler ve eğitim programları, eczane personelinin niteliğini yükseltmeyi hedefliyor.
Eczacılıkta Kamusal Misyon ve Hizmet Kalitesi
Eczacılar, sağlık, ilaç ve eczacılık hizmetleri sunmalarının yanı sıra, verdikleri hizmetlerin kalitesinin artırılmasını, sürekliliğini, güvenli, etkili ve kaliteli tıbbi ürünlere ve kaliteli sağlık hizmetlerine erişimi sağlamakla yükümlüdürler. Hastaların tedaviye uyum göstermelerini, yanlış ilaç ve doz seçimi sonucu yaşanan sıkıntılar ile ilaç-ilaç, ilaç-besin etkileşimlerinin, ilaç advers etkilerinin, akılcı olmayan ilaç kullanımlarının önüne geçilmesi amacı ile hastaların bilinçlendirilmesinde etkin olmayı hedeflerler.
Doğru, uygun dozda ve yeterli süre ile ilaç kullanımı konusunda hekimler ile işbirliği içinde bulunulmasını ve verdikleri hizmetin kalitesinin artırılmasını sağlamak da eczacıların sorumlulukları arasındadır. Eczacılık, sermayeyi temel alan ticari bir faaliyet değil, aksine niteliği temel alan kamusal bir mesleki faaliyettir. Eczacılık, eczanede bulundurulan ürünlerle ilgili hizmetleri sunmak, toplumun bu hizmetlerden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak, ilaçlardan öngörülen yarar ile elde edilen yararı değerlendirerek tedavi kalitesini arttırmaya yönelik faaliyetlerde bulunmaktır.
Yasal Düzenlemeler ve Personel Nitelikleri
6197 sayılı Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Kanun’unda yapılan düzenlemeyle reçete ve cirosuna göre belirlenen bazı eczanelerin ikinci eczacı çalıştırması zorunluluğu getirilmiştir. Bu düzenleme, vatandaşın aldığı sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik çabaların bir ürünüdür.
Tüm dünyada olduğu gibi son 10 yılda ülkemizde de, eczanelerde çalışan personelin niteliği giderek artmaktadır. Bu durum, sağlık sektöründeki genel kalite yükselişinin bir göstergesidir.
Eğitim Çalışmaları ve Avrupa Modeli
Türk Eczacıları Birliği ile Eczacılık Akademisi’nin Avrupa Birliği destekli eczane çalışanları eğitimleri, Milli Eğitim ve Sağlık Bakanlıkları ile birlikte yapılan eczane teknisyenliği eğitimleri bu nitelik artışına önemli katkılar sağlamıştır. Ayrıca eczacılık fakülteleriyle yapılan çalışmaların sonucu olarak 2 yıllık eczane hizmetleri teknikerliği meslek okullarının açılması, tüm bu çalışmaların hazırlık aşamasını oluşturmuştur.
Avrupa’da da eczanelerde yüksek nitelikli teknisyenler ve/veya eczacılar çalışmaktadır. Avrupa'da her on bin kişiye 9 eczacı düşmekte, buna karşılık yine her on bin kişiye 3 eczane düşmektedir. 2015 yılında Avrupa’da eczane başına düşen eczacı sayısı 2,8’dir. Avrupa ülkelerinde tüm eczacıların ortalama yüzde 70'i eczane sahibi ya da çalışanı olarak eczanelerde istihdam edilmektedir.
Eczacının Vazgeçilmez Rolü
Ülkelerin gelir ve eğitim düzeyi arttıkça, eczanelerde çalışan personelin de eğitim düzeyinin artması ihtiyacı doğmaktadır. Çünkü, hem etik hem de hukuki olarak hastaya ilacı verebilecek tek kişi eczacıdır. Bu durum, eczacılık mesleğinin sağlık sistemindeki merkezi ve vazgeçilmez konumunu pekiştirmektedir.