Dolar47,38 ₺ Euro53,95 ₺ Gram Altın6.168 ₺ Son güncelleme: 21:33
Nova Bülten
26 Temmuz 2026 Canlı takip
Son Dakika
← Ana sayfa Ekonomi

e-Ticarette Yeni Dönem 1 Ağustos'ta Başlıyor: Tüketici Hakları Güçleniyor

Türkiye'de e-ticaret sektörü, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek yeni düzenlemelerle önemli bir değişim sürecine giriyor. Bu yenilikler, özellikle indirimli satışları ve tüketici şikayet süreçlerini kapsayarak alıcıların haklarını güçlendirmeyi hedefliyor.

26 Temmuz 2026 19:32 1 dk okuma
e-Ticarette Yeni Dönem 1 Ağustos'ta Başlıyor: Tüketici Hakları Güçleniyor

Türkiye'de e-ticaret sektörü, 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek yeni düzenlemelerle birlikte önemli bir dönüşümün eşiğinde. Bu kapsamlı değişiklikler, özellikle indirimli satış uygulamaları ve tüketici şikayetlerinin ele alınış biçiminde köklü yenilikler getirerek alıcıların daha güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamasını amaçlıyor.

İndirimli Satışlarda Yeni Dönem Başlıyor

Yeni düzenlemeye göre, indirimli satışlarda ürünün karşılaştırma fiyatı belirlenirken önemli bir kriter devreye sokulacak. Kampanyanın başlamasından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, indirim oranının hesaplanmasında esas alınacak.

Bu adım, e-ticaret platformlarında sıkça karşılaşılan, ürün fiyatının önce yükseltilip ardından indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçmeyi hedefliyor. Böylece tüketicilerin yanıltıcı fiyat politikalarına karşı korunması sağlanacak.

Tüketici Şikayetlerine Daha Hızlı Yanıt Süresi

Tüketici şikayetlerinin ele alınış biçiminde de önemli bir değişiklik yaşanacak. Mevcut durumda satıcı veya hizmet sağlayıcılara tanınan cevap süresi, 72 saatten 48 saate düşürülecek.

Bu süre zarfında satıcıdan veya hizmet sağlayıcıdan bir yanıt gelmemesi durumunda, tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek. Bu düzenleme, şikayet süreçlerini hızlandırarak tüketicilerin mağduriyetlerinin giderilmesine katkı sağlayacak.

e-ticaretindirimli satışlartüketici haklarıe-ticaret düzenlemesi1 Ağustosonline alışveriş

Göz at